Процедура повідомлення та модерації вмісту

Як повідомити

На публічному профілі натисніть «Поскаржитися». Вкажіть категорію, e-mail та точно поясніть, який вміст є незаконним, де він розміщений і чому. Форма визначає профіль. Добросовісно підтвердьте точність і повноту або напишіть на kontakt@dronaccess.pl.

Необхідна інформація

Повідомлення має визначати конкретний вміст, фактичні або правові підстави, контакт і заяву доброї віри. Якщо дієте за іншу особу, вкажіть повноваження. Ми можемо попросити доповнення, але не зайві дані.

Розгляд

Людина аналізує повідомлення з урахуванням прав усіх сторін. Вміст може бути залишений, обмежений, виправлений, призупинений або видалений з огляду на докази, контекст, право й пропорційність.

Повідомлення про рішення

Ми без зайвої затримки електронно підтверджуємо отримання належного повідомлення й інформуємо заявника про результат. Якщо відомий контакт оператора, обмеження супроводжується зрозумілим поясненням його обсягу й строку, фактів, джерела перевірки, правової або договірної підстави, використання автоматизації та доступних способів оскарження. Особу заявника без правової підстави не розкриваємо.

Повторний розгляд

Заявник або оператор може протягом шести місяців написати на kontakt@dronaccess.pl, вказавши номер справи, рішення та причини. Запит розглядає людина, а за можливості — інша особа. Це не обмежує звернення до суду, органу, сертифікованого позасудового органу чи інших засобів захисту.

Контактний пункт

Контактний пункт для повідомлень і модерації: kontakt@dronaccess.pl. Спілкування можливе польською або англійською, а за можливості також українською. Органи можуть використовувати ту саму адресу із зазначенням правової підстави та даних для автентифікації запиту.

Зловживання і зберігання

Автоматичний спам і серійні явно безпідставні повідомлення обмежуються. Відкриті справи зберігаються до завершення, розглянуті — зазвичай 3 роки для підзвітності й претензій, згідно з центральною політикою.

Термінові справи

За безпосередньої загрози або підозри злочину спочатку зверніться до екстрених чи компетентних служб. Форма не є аварійним каналом.

Адміністратор та надавач послуг